Μάθετε τι πιστεύουν οι ειδικοί του κλάδου για το μέλλον του ψηφιακού μάρκετινγκ

Δεν είναι μυστικό το ψηφιακό τοπίο μάρκετινγκ αλλάζει συνεχώς.


Κάθε μέρα, νέες τεχνολογίες εφευρίσκονται και ανακαλύπτονται εφαρμογές, που οδηγούν σε μια πολύ πιο βασισμένη σε δεδομένα προσέγγιση που όχι μόνο αυτοματοποιεί πολλές από τις καθημερινές εργασίες, αλλά επίσης στοχεύει στο κοινό με πολύ μεγαλύτερη ακρίβεια, με βάση τη συλλογή δεδομένων, την παρατήρηση και τα αναλυτικά στοιχεία.

Σε αυτό το άρθρο, επέστρεψα σε περισσότερες από 50 συνεντεύξεις που φιλοξένησα με επαγγελματίες ψηφιακού μάρκετινγκ από όλο τον κόσμο και διάλεξα 10 από τις πιο ενδιαφέρουσες απαντήσεις που έχω σε ερωτήσεις όπως:

  • Πού πηγαίνει η βιομηχανία?
  • Τι τάσεις και τεχνολογίες πρέπει να προσέξουμε τα επόμενα χρόνια?
  • Τι ισχύει το μέλλον για το ψηφιακό μάρκετινγκ?

Ακριβώς όπως και η προηγούμενη ανάρτησή μου σχετικά με τον τρόπο σωστού ψηφιακού μάρκετινγκ και δεδομένου ότι το ψηφιακό μάρκετινγκ είναι ένα τόσο μεγάλο θέμα, αποφάσισα να διαιρέσω τις απαντήσεις με βάση τις κατηγορίες. Από μάρκετινγκ για κινητά και ASO έως αυτοματισμό ηλεκτρονικού εμπορίου και AI.

Συνεχίστε να κάνετε κύλιση για να μάθετε τι σκέφτονται οι επαγγελματίες του κλάδου για το μέλλον του ψηφιακού μάρκετινγκ!

Contents

μάρκετινγκ για κινητά

Πώς βλέπετε το μέλλον του κινητού σε 5 χρόνια από σήμερα?

Moburst COO Lior Eldan

Moburst COO Lior Eldan

Έχουμε δει μερικές σημαντικές τάσεις τα τελευταία χρόνια. Ένα από αυτά είναι αυτό Το Google και το Facebook αποκτούν μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς και δύναμη. Προφανώς θα συνεχίσουν να είναι πολύ κυρίαρχα, αλλά υπάρχουν επίσης πολλές ευκαιρίες πολυμέσων εκτός αυτού του δίδυμου, όπως δίκτυα διαφημίσεων και άλλα κοινωνικά κανάλια όπως το SnapChat και το Pinterest. Νομίζω ότι θα δούμε περισσότερα ενοποίηση των μικρότερων δικτύων, τρώνε ο ένας τον άλλον για να γίνουν μεγαλύτεροι και να ανταγωνιστούν με τους άλλους μεγάλους παίκτες.

Μια άλλη τάση είναι ότι πριν από δύο χρόνια υπήρχε ένα είδος έκρηξης φυσαλίδων απάτη μέσω κινητού. Οι εταιρείες μέτρησης για κινητά όπως το Appsflyer και το Adjust αποκάλυψαν ότι ένα σημαντικό μέρος όλων των μέσων για κινητά είναι στην πραγματικότητα απάτη. Ο κλάδος βελτιώνεται καλύτερα στον εντοπισμό της απάτης, αλλά εξακολουθεί να είναι ένα ζήτημα που απαιτεί την προσοχή των διαφημιζόμενων. Αυτή η τάση δεν θα εξαλειφθεί, αλλά πιστεύω ότι θα είναι πολύ πιο καταπιεσμένη και ελπίζουμε ότι οι διαφημιζόμενοι που φοβούσαν πολύ την απάτη θα ήταν πιο άνετοι όταν βγαίνουν έξω από το Google και το Facebook.

Μια άλλη σημαντική τάση είναι AI και αυτοματισμός. Η Google άλλαξε ολόκληρο το σύστημά τους για την προώθηση εφαρμογών για κινητά, ώστε να παραμείνει μπροστά από την τάση. Αν θέλετε να προωθήσετε εφαρμογές για κινητά αυτές τις μέρες, πρέπει να χρησιμοποιήσετε Καθολικές καμπάνιες Google, που αξιοποιεί τη μηχανική εκμάθηση για βελτιστοποίηση σε όλα τα στοιχεία της (Αναζήτηση, Προβολή και Youtube).

Ομοίως, Πλατφόρμα διαφημίσεων αναζήτησης Apple είχε εισαγάγει μια βασική επιλογή καμπάνιας όπου οι διαφημιζόμενοι έως και 5000 δολάρια μπορούν να επωφεληθούν από προηγμένες τεχνολογίες όπως η μηχανική μάθηση, χωρίς να γίνουν πολύ περίπλοκοι και περίπλοκοι.

Τούτου λεχθέντος, οι μεγαλύτερες εταιρείες που ξοδεύουν σημαντικούς προϋπολογισμούς συνήθως χρειάζονται καλύτερα εργαλεία και γνώσεις για τη διαχείριση και τη βελτιστοποίηση των αποκτήσεών τους, με περισσότερη επιστήμη δεδομένων στο χαμηλό τέλος και πολύ περισσότερος αυτοματισμός στον οποίο οποιοσδήποτε διαφημιζόμενος μπορεί να αξιοποιήσει.

Ακολουθεί ένα μικρό γράφημα που θα σας βοηθήσει να καταλάβετε τι είναι το Moburst

σουίτα βελτιστοποίησης καταστημάτων εφαρμογών moburst

Μια άλλη τάση είναι η όλη έννοια των δεδομένων και απορρήτου χρήστη. Πριν από το GDPR, υπήρχε μεγάλη ώθηση προς παροχή διαφημιστών πολλών δωρεάν δεδομένων σε αντάλλαγμα για ψηφιακές υπηρεσίες. Σήμερα, οι χρήστες γνωρίζουν περισσότερο τα δεδομένα που συλλέγονται για αυτούς, τόσο πολύ που το Facebook έβγαλε πολλές από τις δυνατότητες βελτιστοποίησης που παρουσιάστηκαν στους διαφημιζόμενους. Πιστεύω, λοιπόν, από τη μία πλευρά, οι διαφημιζόμενοι θα συνεχίσουν να προωθούν τη διαφήμιση βάσει δεδομένων, αλλά ταυτόχρονα, οι πλατφόρμες θα είναι πιο περιορισμένες προκειμένου να διατηρήσουν το απόρρητο των χρηστών τους.

Το Facebook ανακοίνωσε πρόσφατα ότι θα επιτρέψει στους χρήστες να εξαιρεθούν από τα δεδομένα που συλλέγονται από διαφημιζόμενους στο Facebook εκτός του Facebook. Εάν αυτό συνεχιστεί, οι έμποροι θα πρέπει να επιστρέψουν σε ορισμένες περιοχές, αλλά θα εξακολουθούν να είναι σε θέση να συνδυάζουν δεδομένα από τους υπάρχοντες χρήστες τους και να τα συμπληρώνουν για να βρουν τον σωστό τύπο χρηστών για τις εφαρμογές τους.

Οι εταιρείες που έχουν τη λίστα πελατών τους τη χρησιμοποιούν ως βάση για την εύρεση παρόμοιου κοινού όπως το εργαλείο κοινού που μοιάζει με το Facebook. Η Google πρόκειται επίσης να προσφέρει κάτι παρόμοιο. Κάτι τέτοιο χωρίς δεδομένα εσωτερικού χρήστη θα γίνει πιο δύσκολο, επειδή οι πλατφόρμες ενδιαφέρονται περισσότερο για το απόρρητο των χρηστών.

Μάρκετινγκ θυγατρικών

Πώς βλέπετε την εξέλιξη του ηλεκτρονικού εμπορίου τα επόμενα χρόνια?

Διευθύνων Σύμβουλος της JVZoo Laura Casselman

Τι σκέφτονται οι ειδικοί της βιομηχανίας για το μέλλον του ψηφιακού μάρκετινγκ

Νομίζω ότι όλοι γνωρίζουμε Το ηλεκτρονικό εμπόριο θα συνεχίσει να αυξάνεται με ταχεία τιμή. Υπάρχουν τόσα πολλά διαδικτυακά ψώνια που συμβαίνουν ότι ο κλάδος διπλασιάζει και τριπλασιάζει την ανάπτυξή του κάθε χρόνο τώρα.

Νομίζω ότι θα δούμε κάποιες τεράστιες αλλαγές ιεράρχηση της αγοράς κινητών πάνω από επιτραπέζιο υπολογιστή. Όλο και περισσότεροι άνθρωποι είναι συνδεδεμένοι στα τηλέφωνά τους τώρα σε αντίθεση με το να κάθονται μπροστά από έναν υπολογιστή. Κάθε φορά που μετακινούνται, ή βρίσκονται σε ένα φανάρι, βρίσκονται στο τηλέφωνό τους. Νομίζω, λοιπόν, ότι το κινητό θα γίνει πολύ πιο σημαντικό από το desktop.

πιστεύω επίσης εξατομίκευση και περιεχόμενο πρόκειται να είναι το κλειδί για το μάρκετινγκ και την πώληση προϊόντων. Οι καταναλωτές θέλουν πραγματικά να αισθάνονται ότι το προϊόν φτιάχτηκε για αυτούς, ή τουλάχιστον από ομοειδή άτομα.

Δείτε πώς φαίνεται ο πίνακας ελέγχου συνεργατών JVZoo από μέσα

Πίνακας ελέγχου JVZoo

Όσον αφορά τους νόμους, νομίζω ότι θα δούμε όλο και περισσότερους νόμους να ισχύουν για το ηλεκτρονικό εμπόριο.

Έχουμε δει το 2019 ένα σωρό προστασία της ιδιωτικής ζωής στους καταναλωτές ωθείται προς τα εμπρός. Πριν από αυτό, είδαμε το GDPR και πιστεύω ότι αυτό θα συνεχίσει να συμβαίνει καθώς οι άνθρωποι γίνονται όλο και πιο μορφωμένοι και οι κυβερνήσεις εμπλέκονται περισσότερο.

Μιλώντας για κυβερνήσεις, νομίζω ότι θα δούμε τις κυβερνήσεις να επιβάλλουν περισσότερα και περισσότεροι φόροι στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Θα θέλουν το μερίδιό τους στην πίτα, αλλά ελπίζω να εκπαιδεύσουν τον εαυτό τους προτού γράψουν και εγκρίνουν τυχαία νόμους.

Έχουμε δει μια ατυχή ποσότητα καλών ιδεών, η ιδέα είναι καλή, αλλά ο πραγματικός νόμος είναι πολύ ασαφής, όπως το GDPR. Κανείς δεν ήξερε πραγματικά τι θα συνέβαινε με αυτό. Όλοι είχαν μια προσπάθεια να το μαντέψουν. Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε όσους δικηγόρους θέλετε και θα σας λένε όλοι ότι είναι απλώς ένας ασαφής νόμος. Πρέπει να καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να δείξουμε ότι προσπαθούμε να συμμορφωθούμε με αυτόν τον ασαφή νόμο. Ελπίζω, λοιπόν, να δούμε τις κυβερνήσεις να συμβουλεύονται, να φέρνουν περισσότερους ανθρώπους για να τους βοηθήσουν να εξηγήσουν πράγματα, προτού απλώς ρίξουν λέξεις σε χαρτί για να πουν ότι έκαναν κάτι.

Τεχνητή νοημοσύνη

Ποιες εφαρμογές AI μπορούμε να περιμένουμε να δούμε τα επόμενα χρόνια?

Ishay Tentser, Διευθύνων Σύμβουλος της Initech

Τι σκέφτονται οι ειδικοί της βιομηχανίας για το μέλλον του ψηφιακού μάρκετινγκ

Πιστεύω ότι στο εγγύς μέλλον, περισσότερες εταιρείες θα υιοθετήσουν πλατφόρμες AI επεξεργασία δεδομένων. Είναι πολύ εύκολο να συλλέξετε δεδομένα από συνδυασμένες υπηρεσίες, να τα εκτελέσετε σε μια πλατφόρμα AI και να δείτε τι συμβαίνει. Ποια είναι τα συμπεράσματα που μπορεί να φέρει το AI στον πίνακα όταν ρίχνουν τα δεδομένα?

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το αποτέλεσμα θα είναι το ίδιο με την παλιά ανάλυση, αλλά σε άλλες περιπτώσεις, θα βρείτε εντελώς νέες πληροφορίες που δεν είχατε ξαναδεί. Η σύνδεση διαφορετικών τύπων δεδομένων εισάγει μια νέα εποχή δυνατοτήτων που μπορούμε να προσεγγίσουμε με αυτήν την τεχνολογία.

Συνδυάζοντας δεδομένα κειμένου, όραμα, φωνή, δεδομένα σε πραγματικό χρόνο για την υγεία μας και τα διαφορετικά σήματα που παράγουμε καθ ‘όλη τη διάρκεια της ζωής μας μπορούν να οδηγήσουν σε πολύ ενδιαφέρουσες ιδέες που μπορούν να ωφελήσουν πολλούς. Νομίζω ότι η AI δίνει στις επιχειρήσεις την ευκαιρία να κάνουν την υπηρεσία τους εξατομικευμένη και σχετική για τους χρήστες, και όχι μόνο λύσεις ενός μεγέθους για όλες.

Μπορούμε εύκολα αυτοματοποίηση εξατομικευμένων λειτουργιών ότι μέχρι τώρα το κάναμε χειροκίνητα, όπως η ανάλυση κειμένου. κατανόηση της θερμοκρασίας της συνομιλίας σε συνομιλίες ή φωνητικές κλήσεις. Κατανοώντας τι θα ταιριάζει καλύτερα στον χρήστη την επόμενη φορά, τι είδους πρόσθετες υπηρεσίες ή πληροφορίες θα μπορούσαν να σχετίζονται με τον χρήστη, ακόμη και αν δεν το ζήτησαν ποτέ πριν.

Ακολουθεί μια σύνοψη του τι μπορείτε να περιμένετε όταν εργάζεστε με την Initech

υπηρεσίες initech

Το 2016 είδαμε μια μεγάλη ώθηση στην εποχή του chatbots. Αυτή η διαφημιστική εκστρατεία έχει μειωθεί τώρα λόγω άλλων υποθέσεων όπως μπλοκ αλυσίδας.

Το AI είναι ο κύριος λόγος για την άνοδο των chatbots, επειδή συνδέει ανθρώπους και υπολογιστές. Η κρυφή αλλαγή στο Chatbots είναι το AI, επιτρέποντας στις επωνυμίες να παρέχουν επικοινωνία πλούσια σε χαρακτηριστικά με εξατομικευμένο τρόπο. Η διαφημιστική εκστρατεία των chatbots φαίνεται να έχει μειωθεί, αλλά το AI είναι σίγουρα εδώ.

Οι διεπαφές που χρησιμοποιούν AI για αλλαγή με την πάροδο του χρόνου θα μπορούσαν να είναι πληκτρολόγιο, κείμενο στο smartphone, φωνή και επικοινωνία βίντεο μεταξύ των συσκευών μας. Στο μέλλον, θα υπάρχουν νέοι τρόποι επικοινωνίας με τις συσκευές μας, αλλά η βασική δύναμη που ονομάζεται AI θα αντέξει και θα είναι μέρος των άλλων επαναστάσεων που θα δούμε στο εγγύς μέλλον και αργότερα στη γραμμή.

Οι άνθρωποι παίρνουν τις δυνατότητες AI και τις συνδέουν σε θέματα όπως η υγεία, το μάρκετινγκ, η τεχνολογία, ακόμη και το blockchain. Οι εταιρείες εκμεταλλεύονται αυτές τις δυνατότητες και προσπαθούν να δουν πώς μπορούν να τις χρησιμοποιήσουν σε άλλα θέματα και κλάδους. Προς το παρόν, οι περισσότερες υπηρεσίες και σενάρια AI εξακολουθούν να βασίζονται σε παλιές εφαρμογές ιστού και κινητών, αλλά η γενική τάση είναι να τις βελτιώσουμε και να τις βελτιώσουμε.

Νομίζω ότι ο νέος τρόπος των υπηρεσιών που βασίζονται σε AI θα οδηγήσει νέες δυνατότητες AI και παράγει έναν νέο τρόπο αλληλεπίδρασης με το κοινό που κανείς δεν είχε σκεφτεί μέχρι τώρα.

Μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ

Πώς οραματίζεστε το μέλλον των κοινωνικών μέσων σε 5 χρόνια από τώρα?

Matej Kukucka, Senior Growth Marketer και Andrej Csizmadia, Junior Marketer στο LiveAgent

Τι σκέφτονται οι ειδικοί της βιομηχανίας για το μέλλον του ψηφιακού μάρκετινγκ

Μέσω του μάρκετινγκ ακόμη πιο εξατομικευμένων μηνυμάτων σε πελάτες, προκύπτουν διαφορετικά στοιχεία σχετικά με την παροχή πολλών εμπορικών σημάτων. Βιωματικό μάρκετινγκ και η ικανότητα να δοκιμάζουμε, να δοκιμάζουμε, να αισθάνεσαι και να συνηθίζεις τα προϊόντα θα είναι μια τάση στο μέλλον, καθώς όλο και περισσότεροι πελάτες δημιουργούν συνδέσεις με επωνυμίες, προϊόντα και οικοσυστήματα.

Πιστεύω επίσης ότι θα δούμε έναν συνδυασμό Τεχνητή νοημοσύνη και μηχανική μάθηση γίνεται πιο έξυπνο και πιο ανθρωποκεντρικό. Οι εταιρείες σήμερα προσπαθούν σκληρά να εξοικονομήσουν χρήματα σε ανθρώπινους πόρους, αλλά οι πελάτες απαιτούν μια ανθρώπινη προσέγγιση.

Στο LiveAgent επικεντρωνόμαστε κυρίως στην προσωπική ανθρώπινη προσέγγιση και ως εκ τούτου το πιστεύουμε η ζωντανή συνομιλία θα εξακολουθεί να υπάρχει, καθώς η πλειονότητα των ανθρώπων δεν ενδιαφέρεται να μιλήσει σε chatbots. Πιστεύουμε ότι ορισμένα πεδία εργασίας θα ανταλλάσσονται με τη Μηχανική Εκμάθηση, αλλά ως επί το πλείστον θα παραμείνουν τα ίδια.

Δείτε πώς φαίνεται το σύστημα εισιτηρίων LiveAgent

σύστημα εισιτηρίων liveagent

Όταν το Διαδίκτυο άρχισε να γίνεται μέρος της ζωής μας, υπήρξε ένα τεράστιο άλμα τεχνολογίας που λειτουργεί για τις εταιρείες, αλλά τώρα, οι επιχειρήσεις πρέπει να επικεντρωθούν στα βασικά. Πώς χειρίζεστε τους πελάτες; είναι ικανοποιημένοι; Πρέπει να συμμετέχετε στη διαδικασία. Η τεχνολογία μπορεί να είναι ένα πολύ χρήσιμο χέρι, αλλά ποτέ δεν θα υποκαταστήσει την καλή εξυπηρέτηση των πελατών.

Brading μέσω email

Πώς βλέπετε το μέλλον του κοινωνικού μάρκετινγκ?

Διευθύνων Σύμβουλος της Loox Yoni Elbaz

Τι σκέφτονται οι ειδικοί της βιομηχανίας για το μέλλον του ψηφιακού μάρκετινγκ

Βλέπουμε την εποχή του κοινωνικού μάρκετινγκ να συμβαίνει ήδη μπροστά στα μάτια μας. Οι άνθρωποι πιστεύουν τους ανθρώπους περισσότερο από ό, τι πιστεύουν οι επιχειρήσεις ή οι μάρκες, και αυτή η τάση ενισχύεται μόνο.

Πιστεύω ότι το μεγαλύτερο μέρος του μάρκετινγκ στο μέλλον θα βασίζεται περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη και από στόμα σε στόμα, το οποίο θα γίνει το πιο αποτελεσματικό κανάλι μάρκετινγκ καθώς η αγορά γίνεται πιο κορεσμένη με μάρκες. Οι άνθρωποι θα βασίζονται στις απόψεις άλλων ατόμων για να λάβουν τις αποφάσεις αγοράς τους.

Δείτε πώς θα ήταν οι κριτικές των προϊόντων σας εάν χρησιμοποιούσατε το Loox

σχόλια πελατών loox

Τους τελευταίους μήνες, εστιάζουμε στη δημιουργία ισχυρές ενσωματώσεις που επεκτείνουν τις δυνατότητες του Loox, βελτιστοποιούν τον τρόπο με τον οποίο τα χρησιμοποιούν και βρίσκουν επιπλέον τρόπους αξιοποιήστε τις κριτικές πελατών. Για παράδειγμα, Ενσωματώσαμε με τις Αγορές Google για να προβάλλουμε κριτικές σε καταχωρίσεις προϊόντων στο Google, οι οποίες έχουν αποδειχθεί ότι βελτιώνουν τις μετατροπές. Επίσης ενσωματώνουμε το Aftership, μια λύση παρακολούθησης πακέτων, για να επιτρέψουμε στους εμπόρους να στέλνουν αιτήματα ελέγχου σύμφωνα με την πραγματική ημερομηνία παράδοσης.

Chatbots

Πώς βλέπετε το μέλλον του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων πέντε χρόνια από τώρα?

Andrew Demeter – Διευθυντής κοινωνικών μέσων στο Chatfuel

Τι σκέφτονται οι ειδικοί της βιομηχανίας για το μέλλον του ψηφιακού μάρκετινγκ

 Είναι δύσκολο να πω. Δυστυχώς, δεν έχω κρυστάλλινη σφαίρα. Αλλά αυτοματοποίηση είναι αυτό που με ενθουσιάζει περισσότερο, γι ‘αυτό δουλεύω στο Chatfuel. Σκέφτομαι τα αυτοκίνητα Alexa και Tesla του Amazon. Η εννοια του εξοικονομώντας χρόνο χωρίς να θυσιάζουμε την ποιότητα με συναρπάζει γιατί ξεκλειδώνει το ανθρώπινο δυναμικό μας. Η ανάθεση συνηθισμένων εργασιών σε κάτι άλλο μας δίνει τη δυνατότητα να περνάμε τον περιορισμένο χρόνο μας με πιο ουσιαστικούς τρόπους. Για παράδειγμα, το μαγείρεμα ενός γεύματος με τα παιδιά μας επειδή εξοικονομήσαμε χρόνο χρησιμοποιώντας το Instacart αντί να ψωνίζουμε για ψώνια.

Αυτή δεν είναι μια πρωτοποριακή πρόβλεψη, αλλά πιστεύω μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων βάσει δεδομένων θα γίνει ακόμη πιο εμφανής στο μέλλον. Ο οικιακός αυτοματισμός και οι φορητές τεχνολογίες μπορεί να φέρουν αυτό το όραμα πιο κοντά στην πραγματικότητα. Αυτά τα δεδομένα, που χρησιμοποιούνται υπεύθυνα, θα βελτιωθούν μάρκετινγκ βάσει σχέσεων σε νέα ύψη. Το να γνωρίζετε τι θέλουν οι πελάτες σας – και γιατί το θέλουν – είναι ένα από τα κλειδιά για τη μακροπρόθεσμη επιτυχία με το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Όλες οι επιτυχημένες επιχειρήσεις χτίζονται με βάση την εμπιστοσύνη. Στη σύγχρονη εποχή του ψηφιακού μάρκετινγκ, μόνο η διαφήμιση δεν θα είναι αρκετή. Δεν μπορείτε να ξεφύγετε από το ψάρεμα κάποιου προϊόντος ή υπηρεσίας απορριμμάτων, επειδή οι πελάτες είναι καταλαβαίνω. Αναζητούν κριτικές? Μιλούν σε φίλους. Η τεχνολογία έχει καταστήσει ευκολότερο και ευκολότερο το κλείσιμο κακών ηθοποιών. Επομένως, στόχος μας δεν είναι μόνο να ενδυναμώσουμε τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων με τα εργαλεία μάρκετινγκ που χρειάζονται, αλλά και να τους βοηθήσουμε να δημιουργήσουν ουσιαστικές σχέσεις με τους πελάτες τους.

Προβολή ταμπλό Chatfuel

Προβολή ταμπλό Chatfuel

Μάρκετινγκ βάσει σχέσεων βρίσκεται στον πυρήνα των αιώνων εμπορικών σημάτων όπως η Coca-Cola. Αντί να χρησιμοποιούν τα απαραίτητα μέσα για να πραγματοποιήσουν μια πώληση (ανεξάρτητα από το πόσο ανήθικο), το μάρκετινγκ βάσει σχέσεων θα βοηθήσει τις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν εμπιστοσύνη, το οποίο είναι το μοναδικό τους πολύτιμο πλεονέκτημα. Μεταξύ άλλων πλεονεκτημάτων, η εμπιστοσύνη αυξάνει την αφοσίωση στην επωνυμία των πελατών και πολλαπλασιάζει την αξία της ζωής τους.

Ανάπτυξη διαδικτύου

Πώς βλέπετε το μέλλον του ψηφιακού μάρκετινγκ σε 5 χρόνια από τώρα?

Felix Norton, Διευθύνων Σύμβουλος της Woww Web Design

Τι σκέφτονται οι ειδικοί της βιομηχανίας για το μέλλον του ψηφιακού μάρκετινγκ

Ένα πράγμα που πιστεύω ότι θα είναι ο μεγάλος παίκτης αλλαγής παιχνιδιών είναι ο τρόπος με τον οποίο αλληλεπιδρούμε με την τεχνολογία. Παρατηρούμε φωνητική αναζήτηση. Η μετάβαση στον πιο φυσικό τρόπο επικοινωνίας, δηλαδή, σε συνδυασμό με την πρόοδο των εικονικών βοηθών όπως το Google Home, το Amazon και η Alexa, θα αλλάξουν τα πράγματα εντελώς. Μπορείτε να το δείτε από το Facebook έως το Amazon στο Google, την Apple και τη Samsung, όλοι ωθούν τη δική τους έκδοση εικονικοί βοηθοί.

Πιστεύω ότι στο μέλλον, κάθε δωμάτιο θα έχει εγκατεστημένο ένα VA, θα λαμβάνει φωνητικές εντολές και θα κάνει κάθε είδους υπηρεσίες που είναι ήδη διαθέσιμες στα τηλέφωνα και τα tablet μας. Οι ιστότοποι θα πρέπει να προσαρμοστούν Φωνή SEO να μπορούν να αλληλεπιδρούν με αυτούς τους βοηθούς AI, ώστε να μπορούν να επικοινωνούν μαζί τους.

Για παράδειγμα, μπορείτε να ρωτήσετε το VA που είναι το πλησιέστερο μέρος για πίτσα; Ο ιστότοπος που είναι πιο βελτιστοποιημένος για τη φωνή θα είναι ο πρώτος που θα εμφανιστεί και η VA θα διαφημίσει πρώτα αυτήν την επιχείρηση. Τα πρακτορεία μάρκετινγκ πρέπει να βεβαιωθούν ότι βελτιστοποιούν τη φωνητική αναζήτηση, εξάλλου, είναι η ταχύτερα αναπτυσσόμενη τάση στην τεχνολογία αναζήτησης.

Ακολουθεί μια σύνοψη του τι μπορείτε να πάρετε συνεργαζόμενοι με το Woww

ΤΟ

Πώς βλέπετε το μέλλον της πληροφορικής?

Διευθυντής της Fayrix Ofer Zvi

Τι σκέφτονται οι ειδικοί της βιομηχανίας για το μέλλον του ψηφιακού μάρκετινγκ

Νομίζω ότι τελικά, η προσέγγιση με υπογραφή δεδομένων θα περιλαμβάνει όλες τις λέξεις-κλειδιά: Μηχανική εκμάθηση, Τεχνητή νοημοσύνη, το blockchain, όλα αυτά τελικά θα κυριαρχήσουν στην αρένα του υπολογιστή και θα γίνουν τεράστιες λύσεις.

Μπορούμε να δούμε ότι η τεχνολογία συνεχίζει ένα τεράστιο βήμα μπροστά. βλέπουμε συνδεδεμένα αυτοκίνητα; βλέπουμε αυτοπλοήγηση αεροπλάνων και αεροσκαφών; βλέπουμε ψηφιακά ιατροτεχνολογικά προϊόντα και γενική εξάρτηση από υπολογιστές και μηχανήματα. Αυτό είναι το μέλλον και δεν μπορούμε να το αποφύγουμε.

Μπορώ να το νιώσω στη δική μας εταιρεία, επειδή ο τομέας της επιστήμης δεδομένων ήταν 12 γραμμές πριν από ένα χρόνο και σήμερα είναι πάνω από 50. Βλέπετε τη ζήτηση και τι ψάχνει η αγορά και όλοι πηγαίνουν σε αυτήν την προδιαγραφή. Περιλαμβάνει όλες τις σχετικές τεχνολογίες, που γενικά αναφέρονται ως τεχνολογία Ιστού, επειδή όλα εξαρτώνται από αυτό.

Αυτή η εφαρμογή ακινήτων είναι ένα από τα πολλά παραδείγματα έργων της Fayrix

Fayrix παράδειγμα έργου - εφαρμογή ακινήτων

Νομίζω ότι οι πιο ενδιαφέρουσες τεχνολογίες σήμερα είναι οτιδήποτε περιλαμβάνει μηχανική εκμάθηση και όραμα υπολογιστών γιατί περιλαμβάνει όλες τις δημοφιλείς τεχνολογίες: ανάπτυξη Ιστού, διεπαφή, backend, βάση δεδομένων κ.λπ..

Πάνω από αυτό, βρίσκω όλη τη λογική της επιχείρησης που περιλαμβάνει ενδιαφέρουσες αρχιτεκτονικές πραγματικά συναρπαστική. Πρόκειται για την κατανόηση του τρόπου επίλυσης του προβλήματος επιτρέποντας στο μηχάνημα να κατανοήσει, να μάθει και να αναλύσει καταστάσεις, προκειμένου να βρει μια βέλτιστη λύση στην οποία δεν μπορούν να φτάσουν οι άνθρωποι.

Μάρκετινγκ μέσω email

Πώς βλέπετε το μέλλον του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε 5 χρόνια από τώρα?

Ιδρυτής Touchstone & Διευθύνων Σύμβουλος Dela Quist

Τι σκέφτονται οι ειδικοί της βιομηχανίας για το μέλλον του ψηφιακού μάρκετινγκ

Αυτός είναι ένας από τους τομείς όπου η άποψή μου θεωρείται πολύ αμφιλεγόμενη, αλλά για μένα είναι απλώς κοινή λογική. Κατά την άποψή μου και την άποψη του Touchstone, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αφορά την άδεια και τη διεύθυνση. Εάν μου δώσετε άδεια να σας πωλήσω, αν σας στείλω ένα email, HTML, βίντεο, εικόνες, κείμενο, ο μόνος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι το έχετε λάβει είναι να το στείλετε στη διεύθυνση email σας. είναι το ψηφιακό ισοδύναμο της διεύθυνσης κατοικίας σας. Χωρίς email, το ηλεκτρονικό εμπόριο θα ήταν σχεδόν αδύνατο.

Το email είναι εδώ για να μείνετε; δεν θα εξαφανιστεί λόγω της τεράστιας κλίμακας του. Είναι η μόνη εφαρμογή που όλοι χρησιμοποιούν παντού. Είναι αδύνατο να φανταστεί κανείς κάποιον που δεν έχει λάβει ούτε στείλει email στον ανεπτυγμένο κόσμο. Υπάρχουν πολλά άτομα που δεν πραγματοποίησαν ποτέ αναζήτηση στον ιστό, αλλά τα περισσότερα από αυτά έχουν χρησιμοποιήσει email επειδή είναι ένα τόσο ισχυρό εργαλείο ανταλλαγής μηνυμάτων. Υπάρχουν περίπου 3+ δισεκατομμύρια διευθύνσεις email στον κόσμο. Συγκριτικά, το Facebook έχει μόνο 1,5 δισεκατομμύριο χρήστες. Αυτή είναι η διαφορά.

Μια γρήγορη ματιά στο ταμπλό Touchstone αποκαλύπτει πολλά πλεονεκτήματα

Ταμπλό Touchstone

Το email δεν πεθαίνει. ζει. Τι GDPR έχει κάνει ότι επέτρεψε στον χρήστη να πει στον έμπορο, θέλω να μάθω τι κάνετε με τα δεδομένα μου. Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν έχουν συμφωνήσει πλήρως με το τι σημαίνει για αυτούς.

Ως έμποροι, προσπαθούμε να κάνουμε τους ανθρώπους να αγοράζουν περισσότερα πράγματα. Δεν θέλουμε να κάνουμε τους ανθρώπους ευτυχισμένους. αυτό είναι αποτέλεσμα. Εάν αγοράζοντας το προϊόν γίνεστε πιο ευτυχισμένοι, υπέροχοι. Εάν όχι, έχω ακόμα τα χρήματά σας. Οποιοσδήποτε έμπορος θα σας πει ότι η μεγαλύτερη ομάδα χρηστών είναι αυτοί που αγοράζουν μόνο από εσάς μία φορά.

Θα σας δώσω ένα παράδειγμα αυτού που σημαίνει. Η επιχειρηματική μου ανάλυση για τη συμπεριφορά σας δείχνει ότι κάθε φορά που σας δείχνω μια εικόνα ενός γατακιού δίπλα σε ένα ντόνατ, θα αγοράσετε δώδεκα ντόνατς και δεν θα γνωρίζετε καν γιατί το κάνετε. Ας πούμε ότι χρησιμοποιώ αυτές τις πληροφορίες ξανά και ξανά, και συνεχίζετε να αγοράζετε ντόνατς μέχρι να φτάσετε τα 250 κιλά και να πάρετε καρδιακή προσβολή. ακούγεται σαν αγωγή που περιμένει να συμβεί. Κάποιος μπορεί να πει, περίμενε, χρησιμοποίησες τα δεδομένα μου για να με κάνει να αγοράσω ντόνατς έως ότου κέρδισα 150 κιλά! Αυτό είναι ό, τι μια προς μία συμπεριφορική ανάλυση προσπαθεί να σας κάνει να το κάνετε.

Το Netflix είναι ο κύριος στη χρήση αλγόριθμοι για την κατανόηση της συμπεριφοράς. Έχουν μια κατηγορία ερευνητών που ονομάζεται Taggers, οι οποίοι γράφουν μια πλήρη περιγραφή του τι συμβαίνει στην ταινία, οπότε μπορεί αργότερα να χρησιμοποιηθεί για τον εντοπισμό του συγκεκριμένου κοινού-στόχου.

Για παράδειγμα, πώς ξέρουν ότι κάποιος που μισεί τις ρομαντικές κωμωδίες θα παρακολουθήσει αυτήν τη συγκεκριμένη; Έχει μια Ferrari σε αυτό. Αυτό το άτομο μάλλον δεν ξέρει καν ότι του άρεσαν όλες οι ταινίες με Ferrari.

Αυτό είναι ό, τι ένα προς ένα μάρκετινγκ προσπαθεί να φτάσει. Αν πλησιάσετε το Netflix και πείτε “Θέλω να μάθω πώς με στοχεύει ο αλγόριθμος και ποια ήταν αυτή η στόχευση”, σύμφωνα με το GDPR, πρέπει να σας πουν. Τώρα πείτε μου ότι θέλετε να κάνετε ένα-προς-ένα μάρκετινγκ!

Συγκριτικά, όταν στέλνετε ένα μήνυμα σε πολλά άτομα, κανείς δεν μπορεί να σας κατηγορήσει ότι χρησιμοποιείτε τις γνώσεις σας σχετικά με τις αδυναμίες ενός ατόμου για να τους κάνει να αγοράσουν περισσότερα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα σούπερ μάρκετ δεν χρησιμοποιούν το γεγονός ότι αγοράζετε 1 δωδεκάδα ντόνατς κάθε μέρα για να στοχεύσετε σε προϊόντα αδυνατίσματος. Το έβαλαν απλώς σε μια πινακίδα και εξαρτάται από τους ανθρώπους είτε το αγοράζουν είτε όχι, ώστε να μπορούν εύκολα να πουν «Δεν σας στόχευα. Πουλάω ακριβώς το προϊόν μου “.

Έτσι, με το GDPR, η πρόβλεψή μου είναι ότι το email επιστρέφει στο μέλλον – επιστροφή σε μια πιο διαφημιστική προσέγγιση τηλεόρασης και μετάδοσης. Εάν η κύρια εστίασή σας είναι η στόχευση συμπεριφοράς, θα είναι δύσκολο να πείτε ότι “απλώς διαφημίζατε” και εξαρτάται από τους ανθρώπους εάν θα ακούσουν ή όχι το μήνυμά σας.

Όλος ο κόσμος λέει το αντίθετο. Λένε όλοι ότι θα σας στείλουμε μόνο μηνύματα που γνωρίζουμε ότι θέλετε ή χρειάζεστε. Κατά την άποψή μου, είναι μόνο θέμα χρόνου μέχρι Οι άνθρωποι καταλαβαίνουν ότι έχουν δικαιώματα απορρήτου και αρχίστε να υποβάλλετε αγωγές κατά κατηγορίας κατά αυτών των εμπόρων one-to-one.

Γραφικό σχέδιο

Πώς βλέπετε το μέλλον της γραφιστικής σε 5 χρόνια από τώρα?

Διευθύνων Σύμβουλος της Pixlr Ola Sevandersson

Τι σκέφτονται οι ειδικοί της βιομηχανίας για το μέλλον του ψηφιακού μάρκετινγκ

Νομίζω και ελπίζω ότι η τάση των ζωντανών φίλτρων και των επιφανειακών εικόνων θα αλλάξει για να απεικονίσει ένα πιο αυθεντικό και φυσικό στυλ. Βρισκόμαστε σε ένα σημείο όπου μια φωτογραφία που τραβήχτηκε με smartphone δεν αποτελεί αναπαράσταση του πραγματικού κόσμου, αλλά μια αυτόματη έκδοση φωτογραφικού μηχανήματος.

Στα επόμενα χρόνια, αναμένουμε να δούμε περισσότερα απρόσκοπτα σχέδια σε διαφορετικά μεγέθη οθόνης και σενάρια, επικοινωνία με τους χρήστες καθώς πηγαίνουν από μια μικρή οθόνη στον καρπό τους, σε μια μεσαίου μεγέθους οθόνη στο τηλέφωνό τους στο tablet στο αυτοκίνητό τους ή στην επιφάνεια εργασίας στο σπίτι τους. Να είστε σε θέση να παραμείνετε συνδεδεμένοι μαζί τους και να παρέχετε ένα άψογη εμπειρία σε όλες τις συσκευές θα βοηθήσουν εργαλεία όπως τα δικά μας να διατηρήσουν την άκρη τους.

Νομίζω σε μια πιο γενική σημείωση Τεχνητή νοημοσύνη και μηχανική μάθηση αλλάζουν πραγματικά το παιχνίδι καθώς δεν υπάρχει επιχείρηση που δεν θα μείνει ανέγγιχτη από τα πλεονεκτήματα που προσφέρουν. Κάθε απλή και επαναλαμβανόμενη εργασία πρόκειται να γίνει από υπολογιστές και μηχανήματα.

Ακολουθεί μια γεύση των δυνατοτήτων επεξεργασίας φωτογραφιών του Pixlr

Δυνατότητες επεξεργασίας φωτογραφιών Pixlr

Περίληψη

Με μια τόσο γρήγορη εξέλιξη, στην πραγματικότητα δεν υπάρχουν πολλοί ψηφιακοί έμποροι που μπορούν να κάνουν εκτός από το να παρακολουθούν τα πράγματα και να εξοικειωθούν με τις αναδυόμενες τεχνολογίες που διαμορφώνουν περαιτέρω τη ζωή μας με την πάροδο του χρόνου. Όλοι φαίνεται να συμφωνούν ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη, η μηχανική μάθηση και ο αυτοματισμός θα κυριαρχήσουν στον τρόπο με τον οποίο δραστηριοποιούμαστε, αλλά πώς θα τεθεί σε ισχύ; θα πρέπει απλώς να περιμένουμε και να δούμε!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map